معایب و مزایای تجارت الکترونیک E-commerce را در این مقاله به طور کامل بخونید و نظر بدبد .

تجارت الکترونیک به داد و ستد از طریق اینترنت اطلاق می شود. هر تجارتی مزیت و معایبی به همرا دارد که تجارت الکترونیک نیز از این قاعده مستثنی نیست.

وارد شدن اینترنت به زندگی مردم همه ی ابعاد زندگی آن ها را تحت شعاع قرار داد.

تجارت الکترونیک که یکی از دست آوردهای اینترنت است به آهستگی جا میان زندگی مردم باز کرده است.

در این مقاله به توضیح تجارت الکترونیک و ذکر معایب و مزایای تجارت آنلاین خواهیم پرداخت.

تجارت الکترونیک یا معامله آنلاین، به تجارت و داد وستد در بستر اینترنت با استفاده از وسایل الکترونیکی گفته می شود. 

در این نوع تجارت تمام مراحل تجارت از جمله بازاریابی، خرید و انتقال پول تماما بصورت اینترنتی انجام می پذیرد.

معاملات آنلاین تنها به خرید و فروش اجناس فیزیکی اطلاق نمی شود بلکه شامل خرید آموزش آنلاین، دریافت خدمات و یا انتقال پول از طریق اینترنت که به آن تجارت همراه  گفته می شود نیز می شود.

از معروف ترین فروشگاه های آنلاین بین المللی می توان به آمازون، ebay و سایت های داخلی به دیجی کالا اشاره کرد. اطلاعات بیشتر درباره تجارت الکترونیک چیست؟ را در سئو روز بخونید.

انواع تجارت الکترونیکی

B2B یا تجارت فروشنده با فروشنده . (B2B چیست؟)

در این نوع تجارت طرفین معامله شرکت ها هستند.

در واقع یک شرکت محصولات یا خدمات خود را به شرکت دیگر می فروشد یا ارائه می دهد.

مثالی که برای تجارت B2B می توان عنوان کرد ارتباط بین عمده فروشان و خرده فروشان است. 

B2C یا تجارت فروشنده با مصرف کننده

این نوع تجارت فروش محصولات یا خدمات توسط خرده فروشان به مصرف کنندگان است، مانند وب سایت دیجی کالا.

این نوع خرید و فروش شباهت زیادی با فروشگاه های سنتی دارد و تنها تفاوت در این است که از طریق اینترنت انجام می پذیرد.

بازاریابی اینترنتی در شناساندن کسب و کار اینترنتی به مشتریان در ارجحیت است. اگر نمیدونید بازاریابی یا مارکتینگ چیه مقاله دیجیتال مارکتینگ چیست؟ رو در سئو روز مطالعه کنید.

C2B یا تجارت مصرف‌کننده با فروشنده

این نوع تجارت کاملا مخالف B2C است، به عبارت دیگر، افراد عادی محصولات یا خدماتی را برای فروش در فضاهای مجازی قرار می دهند و شرکت هایی که به دنبال آن محصولات یا خدمات هستند سراغ آن ها خواهند رفت.

در این نوع کسب و کار قیمت قطعی وجود ندارد و طرفین بعد از مذاکره بر سر قیمتی توافق خواهند کرد 

C2C یا تجارت مصرف‌کننده با مصرف‌ کننده

طرفین معامله در این نوع تجارت افراد عادی یا مشتریان هستند و طرف سوم وب سایت ها که محیطی را برای ارتباط مشتریان فراهم می کنند.

در این معاملات، فردی محصول یا خدمتی را برای فروش یا ارائه در وب سایت قرار می دهد و فرد دیگر آن را خریداری می کند.

از مشهورترین وب سایت های داخلی می توان به دیوار و شیپور اشاره کرد.

مزایای تجارت آنلاین برای مشتریان

از مزایای تجارت الکترونیک برای مشتریان می توان به موارد زیر اشاره کرد:

راحتی و صرفه جویی در زمان

از مزیت های چشمگیر تجارت الکترونیک راحتی آن است.

مشتریان به راحتی به تمام محصولات یک فروشگاه دسترسی پیدا کرده، از موجودی محصولات اطلاع پیدا می کنند و قیمت های به روز را دریافت می کنند

سپس تنها با چند کلیک محصول را خریده و هزینه آن را می پردازند. بدون اینکه وقت و انرژی ای برای آن صرف کنند. 

تنوع در محصولات

در خرید حضوری باید زمان و انرژی زیادی صرف کرد تا به تنوع محصولات دسترسی پیدا کرد در صورتی که از طریق اینترنت، می تواند از فروشگاه های آنلاین بازدید کرده و از بین آن ها محصول دلخواه خود را انتخاب کند. 

امکان مقایسه 

افراد در خرید های حضوری امکان مقایسه کیفیت و قیمت محصولات در چند فروشگاه را ندارند، اما خرید های اینترنتی این امکان را برای آنان فراهم می کند تا محصولات را بین چند فروشگاه آنلاین مقایسه کرده و بهترین را بر حسب معیارهای خودشان را انتخاب کنند.

دسترسی به نظرات دیگر مصرف کنندگان

بهترین فیدبک برای یک محصول نظرات مصرف کنندگان است که در خرید های آنلاین به راحتی می توان به آنها دسترسی پیدا کرد، اما در خرید های حضوری فقط بر اساس تشخیص آنی خرید انجام می شود.

مزایای تجارت آنلاین برای صاحبان کسب و کار

از مزایای تجارت الکترونیک برای کسب و کار ها می توان به موارد زیر اشاره کرد:

افزایش مشتریان و فروش

تبلیغات اینترنتی جذاب بسیار راحت تر از دیگر نوع تبلیغات است که باعث جذب مشتری و در نتیجه افزایش فروش خواهد شد.

کم شدن هزینه های جانبی

فروشندگان در این نوع تجارت بی نیاز از وجود مغازه فیزیکی هستند که تا حدود زیادی باعث کاهش هزینه های اجاره و دیگر هزینه ها خواهد شد.

دسترسی تمام وقت 

اتفاقات بسیاری می تواند مانع فعالیت فروشگاه شود. در صورتی که فروشگاه های آنلاین هیچگاه همچین مشکلاتی نخواهند داشت و تمام سال می توانند فعالیت داشته باشند

معایب تجارت آنلاین برای مشتریان

در ادامه به چند نمونه از معایب تجارت الکترونیک اشاره خواهیم کرد:

کیفیت 

در خرید از اینترنت مصرف کنندگان هیچ اطلاعی از جنس و کیفیت واقعی اجناس ندارند و تنها با تکیه بر عکس و توضیحات مندرج، اقدام به خرید می کنند. از مشکلات عمده تجارت اینترنتی امکان رد محصول توسط مشتری به دلیل عدم مطابقت با تصورات اوست.

هزینه های جانبی

خرید اینترنتی هزینه های جانبی را نیز دارا می باشد. هزینه پست و بارگیری از جمله هزینه های جانبی خرید آنلاین است. در مورد هزینه های دیگر به خصوص خرید های بین المللی، می توان به هزینه های گمرک  اشاره کرد.

نیاز به اینترنت

از آنجایی که تجارت آنلاین بر بستر اینترنت انجام می پذیرد، اینترنت یکی از لازمه های ضروری آن می باشد. برای انتخاب محصول نیاز به مشاهده عکس های محصولات است که باعث استفاده بیش از حد از حجم اینترنت شده و هزینه اضافی در پی خواهد داشت.

امنیت

در بحث تجارت اینترنتی، هر فروشگاه آنلاین باید نشان اعتماد الکترونیکی را دریافت کند تا این اطمینان را به مشتریان بدهد که اطلاعات و پرداخت های آنلاین آنها امن است.

تاخیر در دریافت کالا

در خرید های آنلاین ممکن است کالا از شهر یا کشوری دیگر ارسال شود. در نتیجه در فرایند ارسال و حمل و نقل، ممکن است به دلیل اتفاقات غیرمترقبه محصول با تاخیر به دست مصرف کننده برسد.

معایب تجارت آنلاین برای صاحبان کسب و کار

تجارت اینترنتی برای صاحبان کسب و کار نیز دارای معایبی است که به چند نمونه از آنها خواهیم پرداخت:

طراحی حرفه ای وب سایت و نگهداری آن

تجارت با  استفاده از اینترنت بدون داشتن یک سایت حرفه ای امکان پذیر نمی باشد.

بنابراین یک هزینه اولیه و تقریبا سنگین برای داشتن کسب و کار موفق و پرسود، طراحی سایت قوی می باشد تا تمام مراحل خرید، پرداخت و ارسال به درستی و بدون کم و کاست انجام گیرد.

بعد از طراحی نیز باید فر متخصص آن سایت را نگهداری و به روز رسانی کند.

امنیت وب سایت

از آن جایی که مشتریان اطلاعات شخصی و بانکی خود را در این سایت ها به امانت می سپارند، صاحبان مشاغل باید در حفظ امنیت آن بسیار کوشا باشند تا از دسترس هکرها به دور باشد.

صاحبان کسب و کار باید بپذیرند که برای جلب اعتماد خریدار باید خدمات پس از فروش ارائه دهند که شامل ارجاع کالا با هزینه فروشنده و بازپرداخت وجه به مشتری می باشد.

مسائل پرداخت مالی

ممکن است در نقل و انتقال پول مشکلاتی به وجود بیاید و پول به حساب فروشنده منتقل نشود که باعث ضرر و زیان او خواهد شد.

در پایان، تجارت الکترونیک با داشتن مزیت هایی هم برای مصرف کننده و هم برای فروشنده خواهد داشت، معایبی هم می تواند داشته باشد که با پذیرفتن آنها می توان از مزیت های آن بهره فراوان برد.

سئو روز با یک دهه قدمت، یکی از باتجربه‌ترین آکادمی‌های خدمات سئو و طراحی سایت در دنیا است.

آیا می‌دانید خدمات سئو چیست؟ اصلاً می‌دانید سئو چیست؟

از دید حامد مهدی‌زاده مدیر دپارتمان سئو روز، سئو به معنای شروع درآمد رؤیایی از کسب‌وکار خود در اینترنت است.

تیم سئو روز با انجام بیش از 2500 پروژه تخصصی در داخل و خارج از ایران یکی از با معتبرترین آکادمی‌های خدمات سئو است.

چند وقتی است که کادر فنی سئو روز تغییر کرده‌ است. تیم جدید مهندسین و متخصصینی از سراسر ایران و حرفه‌ای در حوزه‌های مختلف دیجیتال مارکتینگ هستند.

این آکادمی با دپارتمان جدید خود هم اکنون در حال انجام بیش از ده‌ها پروژه در سراسر ایران است.

اهمیت خدمات سئو چیست؟

از آنجایی که گوگل و سایر موتورهای جستجو برای تعیین رتبه سایت‌ها بیش از صدها فاکتور را در نظر می‌گیرند، استفاده از خدمات سئو برای کسب بهترین رتبه اهمیت ویژه‌ای دارد.

بهینه ‌سازی ساختار وب سایت

ساختار صفحات و سایت شما باید به گونه‌ای باشد که موتورهای جستجو به راحتی بتوانند آنها را کراول و ایندکس کنند.

افزایش کمی ترافیک سایت

با اجرای خدمات سئو، به مرور رتبه سایت شما بهتر شده و در نتایج جایگاه بالاتری را به دست می‌آورید. این امر موجب افزایش تعداد بازدیدکنندگان سایت شما می‌شود.

تأثیر پایدار و طولانی مدت

زمانی که با سئو تخصصی رتبه خوبی کسب کنید، دیگر به سادگی جایگاه خود را از دست نمی‌دهید و تا مدت‌ها در اوج خواهید ماند.

بهبود تجربه کاربری

خدمات تخصصی سئو موجب بیشتر شدن حس رضایت کاربران از سایت شما می‌شود.

افزایش کیفی ترافیک سایت (جذب مشتریان بیشتر)

زمانی که جایگاه خوبی داشته باشید، آمار ترافیک کمی سایت افزایش می‌یابد. این امر خود موجب می‌شود که مشتریان بالقوه خدمات و محصولات شما بیشتر شود.

رشد چشمگیر کسب‌وکار اینترنتی شما

طبیعتاً زمانی که مشتریان شما بیشتر شوند، فروش شما نیز رشد صعودی پیدا می‌کند.

خدمات سئو در سئو روز چگونه است ؟

پیشنهاد می‌کنیم، انجام انواع خدمات سئو تکنیکال، محلی، بین‌المللی، داخلی و خارجی را با تیم سئو روز تجربه کنید.

خدمات سئو سرویس‌هایی است که به شما در بهینه ‌سازی سایت برای موتورهای جستجو کمک می‌کند.

با اجرای خدمات سئو، پیج شما در صفحه نتایج موتورهای جستجو جایگاه خوبی خواهد داشت.

در نتیجه، تعداد بازدیدکنندگان سایت شما بیشتر و بیشتر خواهد شد.

سئو داخلی سایت

سئو داخلی سایت شامل خدماتی همچون انتخاب کلمات کلیدی پرجستجو در زمینه کسب‌وکار شما و استفاده از آن در محتواها، توضیحات متا، تیترها، انکرتکست‌ها و تگ آلت تصاویر است.

سئو خارجی سایت

از جمله خدمات سئو خارجی می‌توان دریافت بک لینک‌های قدرتمند و دائمی از سایت‌های پرمخاطب و یا دریافت بک لینک‌های نوفالو با تعیین استراتژی‌های هدفمند در شبکه‌های اجتماعی را نام برد.

سئو تکنیکال

سئو تکنیکال شامل خدمات حیاتی مانند بهینه کردن سرعت بارگذاری ‌سایت، بهینه‌سازی سایت برای نمایش در تمامی دستگاه‌ها (به ویژه موبایل) و تعمیر لینک‌های شکسته سایت است.

سئو محلی

خدمات سئو محلی شامل پیدا کردن کلمات کلیدی محلی، تولید محتواهای محلی برای سایت و استراتژی هدفمند برای جذب فالوورهای محلی در شبکه‌های اجتماعی است.

بازاریابی محتوا

بازاریابی محتوا یکی از مهمترین خدمات سئو است.

بازاریابی محتوا شامل: شناسایی کلمات کلیدی پرجستجو هر کسب‌وکار، تعیین و تدوین ساختار محتواهای سایت، تهیه جدول زمانی برای تولید محتوا، فعالیت هدفمند در شبکه‌های اجتماعی پرمخاطب و همچنین پرداختن به تکنیک‌هایی همچون پست مهمان در سایت‌های پرمخاطب است.

فروش بک لینک

از مهمترین خدمات سئو در سئو روز، می‌توان به فروش پکیج‌های مختلف از بک لینک‌های قدرتمند و دائمی در سایت‌های با اتوریتی بالا اشاره کرد.

درج رپورتاژ آگهی در پربیننده‌ترین سایت‌ها

سئو روز یکی بهترین مجری‌های درج رپورتاژ آگهی در سایت‌های پربیننده است.

سئو روز برای درج آگهی ریپورتاژ با بیش از صدها سایت و خبرگزاری معتبر در داخل و خارج از کشور همکاری دارد.

سایت‌های مورد نظر از جمله پربازدیدترین سایت‌ها در حوزه‌های مختلف خبری، پزشکی، علمی، سرگرمی و تفریحی، الکترونیکی، آشپزی و ... هستند.

برای استفاده از آموزش‌ها و خدمات سئو و طراحی سایت شما عزیزان می‌توانید به سایت سئو روز (www.seorooz.net) که یکی از معتبرترین آکادمی‌های آموزش سئو در ایران است، مراجعه کنید.

دیجیتال مارکتینگ بازار یابی دیجیتال چیست؟ روش کار آن چگونه است؟  با ابزار های دیجیتال مارکتینگ آشنا هستید؟

به نقل سئو روز بازاریابی دیجیتال یا دیجیتال مارکتینگ یعنی یک اصطلاح کلیدی برای همه تلاش‌های بازاریابی آنلاین شما . 

بازاریابی دیجیتال یا دیجیتال مارکتینگ (Digital marketing) نوعی رویکرد بازاریابی است که در مرحله اول می بایست به اینترنت متصل شود تا از طریق کانال ها و سیستم عامل های مختلف رسانه های دیجیتال با مخاطبان هدف ارتباط برقرار کند.

 با توجه به روش های جدید تبلیغات آنلاین دیگر تبلیغات آفلاین کارآمد نیستند و بازدهی لازم را برای شما ندارند. بهترین بازاریابان دیجیتال مارکتنیگ  تصویری روشن از این موضوع دارند که هر تاکتیک چگونه اهداف کلیدی خود را پشتیبانی می‌ کند.

مقاله ی دیجیتال مارکتینگ چیست؟ را به طور مفصل می توانید در سایت سئو روز مطالعه کنید.

از وبسایت‌تان گرفته تا برند آنلاین، تبلیغات دیجیتال، بازاریابی از طریق ایمیل، بروشور آنلاین و مواردی از این قبیل، طیف وسیعی از تاکتیک‌هایی که تحت چارچوب بازاریابی دیجیتالی قرار می‌گیرند وجود دارد.

بهترین بازاریابان دیجیتال تصویری روشن از این موضوع دارند که هر تاکتیک چگونه اهداف کلیدی خود را پشتیبانی می‌کند.

در اینجا نگاهی اجمالی داریم بر برخی از رایج‌ترین تاکتیک‌ها و نقاط قوت شما:

وبسایت شما

پست‌های وبلاگ

کتاب‌های الکترونیک و روزنامه‌ها

اینفوگرافیک‌ها

ابزارهای تعاملی

کانال‌های شبکه‌های اجتماعی (Facebook، LinkedIn ،Twitter ،Instagram و غیره)

پوشش آنلاین (PR رسانه های جمعی و تحلیل ها)

بروشورها و کتاب‌های آنلاین

برندگذاری (لوگو، فونت، غیره)

انواع روش ها در دیجیتال مارکتینگ را بشناسید:

1- استفاده از بازاریابی omnichannel (این نوع بازاریابی نیازمند سرمایه‌گذاری بیشتری است.)

2-استفاده از هوش مصنوعی(AI) ( مزیت های این روش : تجربه کاربری بهتر ، پیش بینی رفتار مشتری ، پشتیبانی انلاین مشتریان)

3-استفاده از ایمیل مارکتینگ (اگر پایگاه اشتراک گیری قابل توجهی دارید،می توانید با صرف هزینه اندک و ارسال یک پیام با مشتریان تان ارتباط برقرار کنید.)

4-استفاده از  بازاریابی ویدئویی (شما می توانید ابتکارات بازاریابی خود را با ویدئو نشان دهید و به این ترتیب تعامل خود با مشتریانتان را تقویت کنید.)

5- استفاده از محتوای منسجم (هر قطعه محتوایی که تولید می کنید باید محتواهای دیگر را پشتیبانی کند.در اینصورت است که هدف گذری مجدد به تصویر کشیده می شود.)

موارد بالا به صورت اجمالی برای شما نام برده شده و برای آشنایی کامل با این روش ها می توانید مقاله ی معرفی انواع روش ها در بازاریابی دیجیتال را در سایت سئو روز مطالعه کنید.